人民网雄安2月6日电 （刘师豪）“以前办理取水许可延续业务需要到雄安市民服务中心，用在路上的时间比较多，现在建行营业厅也有了窗口，离我住的地方很近，能省不少事儿。”在位于雄安新区容城县奥威路61号的中国建设银行容城支行营业大厅（下称“建行营业厅”）“综合受理”窗口办理完业务的张女士，言语间充满喜悦。
“综合受理”窗口工作人员正在为办事群众讲解政策。人民网 刘师豪摄
为进一步深化“放管服”改革，优化营商环境，2021年下半年起，雄安新区公共服务局创新政务服务机制，探索开展“政银合作 综窗前移”工作模式，打通服务群众“最后一公里”，也为创建“雄安服务”品牌探索出新路径。如今，在银行网点不仅可以办理各类金融业务，“远”在雄安市民服务中心的政务服务大厅也“搬来”了，企业和群众在“综合受理”窗，就能办理政务服务业务。
“综合受理”窗口工作人员正在通过电话同企业沟通。人民网 刘师豪摄
据雄安新区政务服务中心工作人员王旭航介绍，“政银合作 综窗前移”这一模式，充分利用银行网点辐射范围和智能服务终端分布宽度优势，将雄安新区政务服务“综合受理”窗口前移，推行高频政务服务事项“就近办”“马上办”，为企业群众提供“家门口”的便捷政务服务。
“综合受理”窗口工作人员业务操作界面。人民网 刘师豪摄
“雄安新区政务服务中心选取业务能力强、服务水平高的综合受理人员，派驻到建行营业厅提供政务服务，就近为企业群众办理企业注册、医师执业注册等高频行政许可事项。”王旭航告诉记者，这些事项的受理条件、办理流程、申请材料、办理时限、办理结果等要素，在银行网点与新区政务中心同标准、无差别受理。
办事群众在印章自助申办终端申领印章。雄安新区公共服务局供图
此外，不管是在雄安政务服务大厅办理的事项，还是在建行营业厅办理的，都可以选择在建行营业厅领取证照。营业厅近期新配置了印章安全存取终端、印章自助申办终端、营业执照自助终端等多台全天开放使用的设备，形成了24小时自助服务区。同时，雄安新区范围内的13个建行网点STM智慧柜员机也全面实现了政务事项办理功能，目前已支持社保、公积金、婚育等172项事项办理，群众和企业可随时到附近网点自助办理。
雄安新区公共服务局相关负责人表示，以企业群众需求为导向，新区还在容城县工商银行和浦发银行、安新县工商银行、雄县农业银行等4个银行网点设置了企业登记服务站，致力于打造群众身边的政务服务大厅。
